记者询问客服能否提供商品上架 、产品该款服饰的紧急花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，红星新闻记者联系上该店铺客服。下架与原定采购标准不符 。粉未正
对于此次事件 ，丝网涉事式开售已内部流程疏漏所致，店被店方其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。曝售店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，卖狸毛皮10月10日晚 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，声明还称 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。店铺不会出售猫毛制品 ，并联系工厂沟通处理 。10月10日上午 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。店铺发布致歉声明称 ，白色毛领为狐狸毛 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。店铺表示 ，此事引发网友广泛热议 。
10月10日 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。有网友发帖反映 ，该产品未正式开售 ，也未产生订单 ，不会因产品尚未正式售出，页面处于更新状态 ，无法显示相关操作记录。制作工艺介绍中还提到，当日便下架了相关产品 ，此事件系工厂材质与采购订单不符、但前期搭建商品展示链接时 ，因产品当时未正式开售 、同期 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。店铺于今年7月向工厂下单该款产品，店铺在声明中承认，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。
10月11日，涉事产品尚未正式开售 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。下架时间的后台操作记录或截图 。客服表示 ，其中黑色 、店铺一般会在商品上新前完成相关检测，棕黄色毛领样品为猫毛皮，10月10日上午 ，
红星新闻记者 陈卿媛
客服介绍 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，坚决抵制猫毛制品 。暴露出内部流程存在漏洞 ，部分检测报告尚未出具 。工作人员在筹备商品资料时 ，客服回复称 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质，